Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026

Selamat datang di Multibisnisindo Digital Agency (“kami”, “kita”, atau “Multibisnisindo”), dengan tagline Mitra Pertumbuhan Bisnis Digital – Solusi Website & Digital Marketing.

Kami menghargai privasi setiap pengunjung dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website multibisnisindo.com. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Melalui formulir kontak, konsultasi, registrasi mitra, atau komunikasi lainnya, kami dapat mengumpulkan:

Nama lengkap
Nama perusahaan atau usaha
Alamat email
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat
Website
Informasi bisnis
Pesan atau kebutuhan layanan

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi website kami, sistem dapat mencatat informasi seperti:

Alamat IP
Jenis browser
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Durasi kunjungan
Perangkat yang digunakan
Sumber kunjungan (referrer)

Informasi ini digunakan untuk analisis statistik dan peningkatan kualitas layanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Menanggapi pertanyaan atau permintaan konsultasi.
Memberikan layanan pembuatan website dan digital marketing.
Memproses registrasi mitra bisnis.
Menghubungi pelanggan terkait proyek atau layanan.
Mengirimkan informasi penting mengenai layanan.
Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna.
Analisis performa website dan pemasaran digital.
Pencegahan penyalahgunaan sistem.

3. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk:

Mengingat preferensi pengguna.
Meningkatkan kenyamanan penggunaan website.
Mengukur performa website.
Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

4. Google Analytics dan Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:

Google Analytics
Google Search Console
Google Ads
Meta Pixel
Cloudflare
Layanan Email
WhatsApp

Layanan tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing dan dapat mengumpulkan informasi sesuai ketentuan mereka.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari:

Akses tanpa izin
Kehilangan data
Penyalahgunaan informasi
Perubahan data secara ilegal
Pengungkapan yang tidak sah

Walaupun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

6. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, ataupun memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Informasi hanya dapat dibagikan apabila:

Diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta.
Diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan.
Diperlukan untuk melindungi hak hukum kami.
Dibutuhkan oleh penyedia layanan yang membantu operasional website dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.

7. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat memuat tautan menuju website pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.

8. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

Meminta akses terhadap data pribadi Anda.
Memperbaiki informasi yang tidak akurat.
Memperbarui data pribadi.
Meminta penghapusan data apabila memungkinkan sesuai ketentuan hukum.
Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

9. Penyimpanan Data

Informasi pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk:

Penyediaan layanan.
Keperluan administrasi.
Pemenuhan kewajiban hukum.
Penyelesaian sengketa.
Kepentingan bisnis yang sah.

Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal.

10. Perlindungan Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:

Multibisnisindo Digital Agency
Website: https://multibisnisindo.com
Email: cs_info@multibisnisindo.com
WhatsApp: +62 821-7526-8793

Dengan menggunakan website multibisnisindo.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.